Gizlilik Politikası Hakkında
Gizlilik anlayışımız, sürekli değişen dijital ortamda şeffaflığı ve kullanıcı
kontrolünü ön plana çıkarıyor. Yoranmelixa olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük
önem veriyoruz. Aşağıda, hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve
haklarınızı detaylı şekilde bulabilirsiniz.
Ev mimarisinde kişiselleştirilmiş deneyimler sunarken, size ait bilgilerin gizliliği
ve güvenliği her zaman önceliğimizdir. Kapsamlı koruma için mevzuata uygun teknik ve
idari önlemler uygulanır. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili detaylara
aşağıda ulaşabilirsiniz.
Veri Toplama
Yoranmelixa üzerinde paylaştığınız bilgiler; açık rızanızla ve yasal çerçevede işlenir.
Toplanan veriler, hizmet sunumu, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
için kullanılır. Sadece gerekli bilgiler talep edilir.
Doğrudan Sağlanan Bilgiler
-
•
Adınız ve soyadınız tarafımızdan alınabilir.
-
•
E-posta adresiniz kaydedilebilir.
-
•
Telefon numaranız talep edilebilir.
-
•
Adres ve iletişim bilgileriniz istenebilir.
-
•
Hizmet taleplerinizle ilgili ek bilgiler toplanabilir.
Otomatik Toplanan Bilgiler
-
•
Tarayıcı türü ve sürümü kaydedilir.
-
•
IP adresi ve erişim saatleri otomatik olarak alınır.
-
•
Cihaz tipi ve işletim sistemi tespit edilir.
-
•
Çerezler aracılığıyla ziyaret davranışları takip edilir.
-
•
Sitede geçirilen süre ve gezilen sayfalar kaydedilir.
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: hizmet sunumu, müşteri
desteği, iyileştirme çalışmaları, pazarlama iletişimi (onayınız dahilinde), yasal
yükümlülükler ve analiz.
-
•
Hizmet sunmak ve taleplerinizi karşılamak.
-
•
Hizmet kalitesini artırmak için analiz yapmak.
-
•
İletişim, duyuru ve bilgilendirme sağlamak.
-
•
Sözleşme ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
-
•
Pazarlama faaliyetleri için izinli iletişim sağlamak.
-
•
Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak.
-
•
Web sitesinin güvenliğini ve performansını sağlamak.
Gizliliğe bağlılık: Yoranmelixa olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve
gizliliği temel önceliğimizdir. Tüm süreçlerde şeffaf, yasalara uygun ve kullanıcı
haklarına saygılı hareket ediyoruz. Verileriniz sadece belirtilen amaçlarla işlenir,
üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz. Gizliliğinizi korumak için teknolojik ve idari
önlemler alıyoruz.
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sağlayıcılarımız ve yasal yükümlülükler kapsamında
paylaşılır. Üçüncü taraflarla paylaşım yapılmadan önce mutlaka gerekli güvenlik
önlemleri alınır.
Hizmet Sağlayıcılar
Veri işleme süreçlerinde yalnızca güvenilir ve gizlilik sözleşmesine sahip iş
ortaklarıyla çalışılır. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, verilerinizi sadece
sözleşmeye uygun olarak işler.
Yasal Yükümlülükler
Bazı veriler, yasal düzenlemelere uyum için işlenir ve resmi makamlara
sunulabilir.
Anonim İstatistikler
Ziyaretçi trafiği ve kullanım verileri, kimliğiniz belirlenmeden analiz edilir.
Bu bilgiler hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılır.
Kullanıcı Hakları
Kişisel verileriniz üzerinde erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlama, taşıma ve itiraz
gibi tüm yasal haklara sahipsiniz. Detaylı bilgi ve başvuru için iletişim kanallarımızı
kullanabilirsiniz.
-
•
Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
-
•
Eksik veya yanlış verilerinizi düzeltebilirsiniz.
-
•
Veri silme hakkınızı dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.
-
•
Verilerinizi farklı bir sağlayıcıya taşıyabilirsiniz.
-
•
Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
-
•
Veri işleme kısıtlaması talebinde bulunabilirsiniz.
Veri sahipleri olarak tüm haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdan bize
ulaşabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için gelişmiş teknik altyapı ve sıkı idari kontroller uygulanır.
Yetkisiz erişime ve veri kaybına karşı önlemlerimiz sürekli güncellenir.
Teknik Önlemler
-
•
Gelişmiş şifreleme teknolojileri kullanılır.
-
•
Veri tabanları düzenli olarak yedeklenir.
-
•
Erişim kontrolleri ve log kayıtları tutulur.
-
•
Ağ güvenliği yazılımları ile koruma sağlanır.
İdari Önlemler
-
•
Düzenli personel eğitimi ile veri bilinci artırılır.
-
•
Veri erişimi yetkili kişilerle sınırlandırılır.
-
•
Çalışanlar gizlilik taahhüdüne tabidir.
-
•
İç denetimlerle veri işleme süreçleri kontrol edilir.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizin
öngördüğü şekilde saklanır. Süre bitiminde veya talebinizle birlikte güvenli biçimde
silinir ya da anonimleştirilir.
-
•
Hesap bilgileriniz güvenli biçimde saklanır.
-
•
Sitemizdeki etkileşimlerinizden kullanım istatistikleri elde edilir.
-
•
Talebiniz doğrultusunda iletişim bilgileriniz işlenir.
-
•
Fatura işlemleri için ödeme bilgileriniz alınabilir.
-
•
Kampanya ve bilgilendirme için iletişim tercihleriniz saklanır.
Yasal zorunluluklar dışında verileriniz gereksiz yere saklanmaz.
Uluslararası Veri Aktarımı
Verileriniz, Türkiye dışına yalnızca yasal güvenceler sağlandığında ve yeterli koruma
tedbirleri alındığında aktarılabilir. Herhangi bir uluslararası veri aktarımında, veri
gizliliğinizin korunmasına öncelik verilir.
-
•
Veriler, yalnızca güvenli iletişim kanallarıyla aktarılır.
-
•
Uluslararası transferlerde ek güvenlik önlemleri alınır.
-
•
Veri aktarımı yasal gerekliliklere uygun gerçekleştirilir.
-
•
Her transfer süreci kayıt altına alınır.
Çerez Kullanımı
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla
çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza küçük dosyalar olarak kaydedilir ve
tercihlerinizi hatırlamamıza olanak tanır. Çerez yönetimi seçeneklerinizi dilediğiniz
zaman güncelleyebilirsiniz.
Çerez Türleri
-
•
Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerini sağlar.
-
•
Performans çerezleri, site istatistiklerini toplar.
-
•
Kişiselleştirme çerezleri, tercihlerinizi kaydeder.
-
•
Fonksiyonel çerezler, tercihlerinizi hatırlar.
Çerez ayarlarını tarayıcınızdan değiştirebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezler,
sitenin düzgün çalışması için gereklidir.
Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Güncellemeler web sitemiz
üzerinden duyurulacak ve yürürlük tarihi belirtilecektir. Kullanıcıların düzenli olarak
politikamızı incelemesi önerilir.
-
•
Politika güncellendiğinde sizi bilgilendirme hakkımız vardır.
-
•
Güncel değişiklikler web sitemizde duyurulur.
-
•
Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
-
•
Kullanıcılar yeni düzenlemeleri incelemelidir.
Politikada yapılan değişiklikler sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.